Успяхме да отворим вратата (Solid 55) фино, без никакво увреждане. При инспекция открихме в какво окаяно състояние е механизмът отвътре — изхабен и на път да блокира окончателно.

Решението

Подменихме механизма и приключихме драмата за под час. Клиентът си върна спокойствието да заключва и отключва нормално.

Урокът

Бравите рядко се развалят изведнъж. „Закачането“ е ясен сигнал, че механизмът се износва. Реакция при първия знак спестява аварийна ситуация — и пари.